¿Quieres ofrecer a tus clientes una experiencia de atención al cliente rápida, eficiente y personalizada? En Sin Límite te ofrecemos un servicio diseñado para ayudarte a gestionar consultas, resolver problemas y mantener una comunicación fluida con tu audiencia.

¿Qué puede incluir nuestro servicio?

• Gestión de Mensajes Directos: Respuesta a los mensajes directos recibidos en tus plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) en nuestro horario laboral, resolviendo consultas y dudas de manera profesional.
• Moderación de comentarios: Supervisión y gestión de los comentarios en tus publicaciones para mantener un ambiente positivo y constructivo. Respuesta a comentarios relevantes y eliminación de comentarios inapropiados o spam.
• Gestión de Crisis: Manejo de situaciones críticas y comentarios negativos de forma profesional para proteger la reputación de tu marca.Desarrollo de respuestas estratégicas y conciliadoras en caso de comentarios negativos o crisis de reputación.
• Soporte Técnico Básico: Asistencia en la resolución de problemas técnicos básicos que tus seguidores puedan enfrentar, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
• Seguimiento de Reclamos y Sugerencias: para asegurarte que sean abordadas adecuadamente.
• Personalización de Respuestas: Desarrollo de plantillas personalizadas para respuestas comunes, asegurando consistencia y eficiencia en la comunicación.